Публичная оферта, Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 25.04.2026
Компания: World Expert Team SL
Юрисдикция: Валенсия, Испания

1. Общие положения
Настоящий документ является юридически обязывающим соглашением между World Expert Team SL (далее — «Компания») и пользователем (далее — «Пользователь»).
Использование сервиса, взаимодействие с ИИ-агентами, оформление оплаты или передача данных означает полное согласие Пользователя с настоящими условиями.
Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование сервиса.

2. Описание сервиса
Компания предоставляет доступ к системе ИИ-агентов — цифровых ассистентов, предназначенных для помощи в решении задач в области бизнеса, маркетинга, анализа, контента, личной эффективности и пр.
Сервис помогает структурировать задачи, ускорять работу и находить решения, но не принимает решения за Пользователя.

3. Технологическая основа и характер сервиса
ИИ-агенты работают на базе и внутри платформы OpenAI ChatGPT.
Пользователь взаимодействует с агентами через интерфейс ChatGPT, а не через инфраструктуру Компании.
Работа агентов зависит от технологий OpenAI, их политики конфиденциальности, а также от индивидуальных настроек аккаунта пользователя в ChatGPT.
Компания создаёт логически выстроенные сценарии и структуру работы агентов, однако ответы формируются на основе вероятностных моделей, поэтому в отдельных случаях возможны неточности или упрощения.
Пользователь понимает, что ИИ является вспомогательным инструментом, и принимает окончательные решения самостоятельно.
Ответственность за интерпретацию и применение полученной информации полностью лежит на Пользователе.
Компания не несёт ответственности за последствия решений, принятых на основе использования сервиса.
Сервис не является юридической, финансовой, медицинской или иной профессиональной услугой и не может рассматриваться как такая.

4. Конфиденциальность и обработка данных
Компания обрабатывает только минимально необходимые данные: имя, email и номер телефона.
При этом Компания не имеет доступа к диалогам пользователя с ИИ-агентами, не видит, не собирает и не хранит содержание переписки.
Вся обработка диалогов осуществляется в рамках платформы ChatGPT и регулируется политикой конфиденциальности OpenAI, а также настройками аккаунта пользователя.
Для пользователей из Российской Федерации первичный сбор и хранение персональных данных осуществляется на серверах, расположенных на территории РФ, в соответствии с требованиями ФЗ-152.
Для пользователей из ЕС, США и других стран данные хранятся на серверах в Европейском Союзе (Германия и Финляндия) в соответствии с требованиями GDPR (Регламент (ЕС) 2016/679).
Данные могут передаваться третьим сторонам, включая OpenAI (США), на основании стандартных договорных условий (Standard Contractual Clauses, SCC).
Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, исполнения договора и законного интереса Компании.
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо до момента отзыва согласия.
Сайт может использовать cookies для улучшения работы и аналитики.
Компания принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения.
Пользователь имеет право запросить доступ, исправление или удаление своих данных, направив запрос на worldexpertteam@gmail.com. Срок обработки запроса — до 30 дней.
Удаление персональных данных осуществляется без необоснованной задержки. После удаления данных доступ к сервису может быть прекращён, а восстановление данных невозможно.
Удаление данных не распространяется на данные, обрабатываемые третьими сервисами (включая OpenAI ChatGPT), и регулируется их политиками конфиденциальности.
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Компания не осуществляет намеренный сбор данных несовершеннолетних.

5. Правила использования
Пользователь обязуется не использовать сервис для незаконной деятельности, нарушения прав третьих лиц, распространения вредоносного контента или введения в заблуждение.

6. Интеллектуальная собственность
Все элементы сервиса, включая структуру ИИ-агентов, логику их работы, тексты и методологию, являются интеллектуальной собственностью Компании.
Любое копирование и распространение без разрешения запрещено.

7. Оплата, доступ и модель добровольной оплаты
Доступ к ИИ-агентам может предоставляться как на платной основе (по подписке или разовой оплате), так и бесплатно.

В ряде случаев Пользователь получает доступ к агентам без обязательной оплаты и может использовать их свободно. Если Пользователь считает продукт полезным, он вправе по своему усмотрению произвести добровольную оплату (donation / добровольный платёж) в пользу Компании.
Такая оплата не является обязательной и осуществляется исключительно по инициативе Пользователя.
Добровольные платежи не подлежат возврату.
В случае платного доступа доступ к сервису предоставляется сразу после оплаты.
Пользователь понимает и соглашается с тем, что в силу цифровой природы продукта право на отказ от покупки в соответствии с законодательством ЕС (включая Директиву 2011/83/EU) и Российской Федерации аннулируется с момента активации доступа к ИИ-агентам.
При подписочной модели Пользователь вправе прекратить использование сервиса в любой момент, однако уже оплаченные периоды не подлежат возврату, а доступ сохраняется до окончания оплаченного периода.

8. Политика возврата
В силу цифровой природы продукта доступ к ИИ-агентам предоставляется немедленно после активации.
При оформлении оплаты или активации доступа Пользователь подтверждает, что понимает и соглашается с тем, что право на отказ от покупки аннулируется с момента предоставления доступа к сервису в соответствии с применимым законодательством, включая нормы Европейского Союза и Российской Федерации.
Все платежи за доступ к цифровому продукту, включая подписки и разовые оплаты, не подлежат возврату после активации доступа.
В случае подписки Пользователь вправе отменить дальнейшие платежи в любой момент, при этом доступ к сервису сохраняется до окончания уже оплаченного периода.
Добровольные платежи (donation / добровольный платёж), совершаемые по инициативе Пользователя, считаются окончательными и возврату не подлежат.

8. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется по принципу «как есть».
Компания не гарантирует бесперебойную работу или соответствие сервиса ожиданиям Пользователя.
Компания не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или последствия решений, принятых Пользователем.
Максимальная ответственность Компании ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев.

9. Прекращение доступа
Компания вправе ограничить или прекратить доступ к сервису в случае нарушения условий.

10. Форс-мажор
Компания не несёт ответственности за сбои, вызванные обстоятельствами вне её контроля, включая действия третьих лиц и сбои инфраструктуры.

11. Изменение условий
Компания вправе вносить изменения в настоящий документ. Продолжение использования сервиса означает согласие с обновлёнными условиями.

12. Применимое право
Настоящее соглашение регулируется правом Испании.
Все споры рассматриваются в судах Валенсии.

13. Дополнительные положения
Если какое-либо положение настоящего соглашения признано недействительным, остальные положения остаются в силе.

14. Реквизиты
World Expert Team S.L.
NIF: B02773745
Адрес: Av. Dr. Peset Alexandre, 137 - 12, 46009 Valencia,
Email: worldexpertteam@gmail.com